Condiciones de Uso

Pedidos

Los pedidos se pueden realizar por teléfono 972 325 085, web o correo electrónico info @ marquezdistribucions.com.

Nuestro horario de atención al cliente es de 09:00 a 13:00 h. de lunes a viernes, excepto festivos.

Para realizar cualquier pedido, deberá previamente darse de alta como CLIENTE, rellenando el formulario correspondiente en el apartado de registro. Los datos de carácter personal que se faciliten mediante el siguiente formulario quedarán registrados en un fichero de Manel Marquez, s.l., cuya finalidad es de control interno y mejora de la atención al CLIENTE y USUARIO. Por ello el CLIENTE podrá, en cualquier momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante Manel Marquez, s.l., en los datos de contacto establecidos en el presente clausulado. Todo ello conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos.

Condiciones de entrega

No existe un pedido mínimo.  Para pedidos de volumen, de gran cantidad consultar con nosotros.

El precio establecido no incluye los gastos de envío excepto en aquellas ofertas que se indique expresamente y que se fijan de la siguiente manera:

• Para pedidos con entrega en zona de distribución de Manel Marquez, sl, los gastos de envío son de 4,5 €. Estos gastos son aplicados por dirección de envío, independientemente del número de artículos. En caso de diferentes direcciones de envío los gastos serán de 4,5 € por cada entrega.
• Para pedidos en Península, Baleares, Canarias y en el extranjero se informará al cliente de la recepción del pedido y posteriormente le indicarán los precios correspondientes a los gastos de envío según tarifa de transportistas.

Los días de transito del pedido y la empresa de transporte que se encarga del mismo dependen del destino. En ese caso, el CLIENTE podrá ejercitar el derecho de desistimiento, conforme establece la legislación vigente en la materia.

Nuestros productos se proponen en el límite de stock disponible. Las indicaciones sobre la disponibilidad de los productos provienen de nuestros proveedores y se le proporcionarán en el momento de realización de su pedio. Todos los errores o modificaciones excepcionales son ajenos a nuestra voluntad y no implican responsabilidad alguna por parte de MANEL MARQUEZ, SL.

En caso de indisponibilidad del producto solicitado MANEL MARQUEZ, SL se pondrá en contacto con el CLIENTE, comunicándole, en ese momento, el plazo de entrega. En ese caso, el CLIENTE podrá ejercitar el derecho de desistimiento, conforme establece la legislación vigente en la materia.

La venta de alcohol está prohibida a los menores de 18 años.

Formas de pago

Se reserva su pedido durante 7 días, pasados estos su pedido se anula automáticamente. Los pedidos se envían previa comprobación del pago, que puede ser:

Tarjeta (TPV) VISA - MasterCard - Maestro. Pasarela de pago seguro SSL de Sistemas del Banco Sabadell www.bancsabadell.com.

Transferencia Bancaria Solo para España. El pedido se procesará tras la recepción y comprobación de la transferencia. No olvide indicar en el concepto de la transferencia la referencia de su pedido. Números de Cuenta:

• ES05 0081 5384 1100 0104 0005 (Banco Sabadell)
• ES14 2100 0032 7602 0055 9961 (La Caixa)

Precios

Los precios fijados en la web tienen el IVA incluido. La EMPRESA se reserva el derecho a modificar los precios según mercado. La EMPRESA se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de las unidades sin previo aviso.

El CLIENTE debe comprobar el precio actualizado y la disponibilidad del producto en la factura previa a la confirmación, por parte del CLIENTE, de la compra a efectuar.

Devolución de un artículo

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros CLIENTES. Por ello cuando reciba su pedido, y de conformidad con lo establecido en la legislación vigente, tiene un plazo de quince (15) días, para ejecutar el derecho de devolución. En el caso de que la devolución se produzca, por ejercicio del derecho de desistimiento por parte del CLIENTE, los gastos de envío irán a cargo del CLIENTE. Asimismo en caso de productos defectuosos, será la EMPRESA quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el CLIENTE comunique fehacientemente esta circunstancia en el plazo de quince (15) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, para su posterior venta, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el CLIENTE.

Los artículos adquiridos por Internet www.marquezshop.com también pueden ser devueltos en nuestros almacenes. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Previa comprobación del estado de la mercancía, para su posterior venta, se procederá al reintegro de su importe conforme a la misma modalidad de pago realizada en su momento. Para realizar la devolución se deberá presentar el comprobante de venta remitido junto al pedido. El importe máximo de la mercancía a devolver no podrá superar los 1.500 euros. Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de producto defectuoso.